Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η Santi Demolition (εφεξής "Εταιρεία", "εμείς") δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR - Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η Santi Demolition.

• Email: santi@santis.gr
• Τηλέφωνο: +30 699 299 4189
• Περιοχή: Κεντρική Μακεδονία, Ελλάδα

3. Δεδομένα που Συλλέγουμε

3.1 Δεδομένα που παρέχετε εσείς

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή αφήνετε κριτική, συλλέγουμε:

• Ονοματεπώνυμο
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Διεύθυνση email (προαιρετικά)
• Μήνυμα / περιγραφή αιτήματος
• Βαθμολογία και σχόλιο κριτικής

3.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο, ενδέχεται να συλλέγονται αυτόματα:

• Διεύθυνση IP
• Τύπος προγράμματος περιήγησης και συσκευής
• Σελίδες που επισκεφθήκατε και χρόνος παραμονής
• Πηγή παραπομπής (από ποια σελίδα ήρθατε)

4. Σκοπός Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:

• Παροχή υπηρεσιών: Απάντηση σε αιτήματα προσφοράς και επικοινωνία σχετικά με έργα κατεδάφισης
• Προβολή κριτικών: Δημοσίευση αξιολογήσεων από πελάτες στον ιστότοπο
• Ανάλυση επισκεψιμότητας: Βελτίωση του ιστότοπου μέσω Google Analytics (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)
• Διαφήμιση: Προβολή σχετικών διαφημίσεων μέσω Google Ads (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας

• Συγκατάθεση (Άρθρο 6.1.α GDPR): Για cookies ανάλυσης και διαφήμισης
• Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6.1.β GDPR): Για την απάντηση σε αιτήματα προσφοράς
• Έννομο συμφέρον (Άρθρο 6.1.στ GDPR): Για τη βελτίωση του ιστότοπου και την ασφάλειά του

6. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί τους εξής τύπους cookies:

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή μέσω του banner cookies που εμφανίζεται κατά την πρώτη επίσκεψη ή διαγράφοντας τα cookies του προγράμματος περιήγησής σας.

7. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να τα κοινοποιήσουμε σε:

• Google: Μέσω Google Analytics και Google Ads (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)
• Πάροχοι υπηρεσιών: Φιλοξενία ιστότοπου και βάση δεδομένων
• Αρχές: Όταν απαιτείται από τον νόμο

8. Χρόνος Διατήρησης

• Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας: 2 χρόνια μετά την τελευταία επικοινωνία
• Κριτικές πελατών: Μέχρι να ζητηθεί η διαγραφή τους
• Cookies ανάλυσης: 26 μήνες (Google Analytics)
• Προτίμηση cookies: Μέχρι τη διαγραφή από το πρόγραμμα περιήγησης

9. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση: Ζητήστε αντίγραφο των δεδομένων σας
• Διόρθωση: Ζητήστε διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Διαγραφή: Ζητήστε διαγραφή των δεδομένων σας ("δικαίωμα στη λήθη")
• Φορητότητα: Λάβετε τα δεδομένα σας σε κοινό μορφότυπο
• Εναντίωση: Αντιταχθείτε στην επεξεργασία δεδομένων σας
• Περιορισμός: Ζητήστε περιορισμό της επεξεργασίας
• Ανάκληση συγκατάθεσης: Ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας στο santi@santis.gr. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης HTTPS και της ασφαλούς αποθήκευσης σε βάση δεδομένων.

11. Εποπτική Αρχή

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον GDPR, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
Ιστότοπος: www.dpa.gr
Τηλέφωνο: +30 210 647 5600

12. Αλλαγές στην Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα ενημέρωσης της παρούσας πολιτικής. Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.

13. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική απορρήτου ή τα δεδομένα σας:

• Email: santi@santis.gr
• Τηλέφωνο: +30 699 299 4189